Chính sách bảo hành

⭐ Chính Sách Bảo Hành & Đổi Trả Mỹ Phẩm Èspeauna by Hyolin [CHÍNH HÃNG]

Bạn đang tìm hiểu về chính sách đổi trả mỹ phẩm Èspeauna by Hyolin? Hãy cùng chúng tôi khám phá quy trình bảo hành, đổi hàng rõ ràng – minh bạch và hoàn toàn chuẩn chính hãng.

🎯 Vì Sao Cần Chính Sách Đổi Trả Rõ Ràng Khi Mua Mỹ Phẩm?

Mỹ phẩm là sản phẩm chăm sóc da trực tiếp, vì vậy chất lượng và độ an toàn luôn là yếu tố quan trọng. Chúng tôi – đơn vị phân phối chính hãng của Èspeauna by Hyolin – cam kết cung cấp chính sách bảo hành, đổi trả minh bạch để bảo vệ quyền lợi khách hàng.

✅ Điều Kiện Đổi Trả Mỹ Phẩm Èspeauna by Hyolin

Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả mỹ phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất: vỡ, hỏng, rò rỉ dung dịch.

  • Giao sai sản phẩm: sai màu, loại, dung tích, số lượng.

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn: chưa mở nắp, tem niêm phong còn nguyên.

  • Yêu cầu gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

📌 Lưu ý: Vui lòng giữ lại hóa đơn và bao bì gốc để được hỗ trợ tốt nhất.

❌ Trường Hợp Không Hỗ Trợ Đổi Trả

Một số tình huống không áp dụng bảo hành/đổi trả mỹ phẩm bao gồm:

  • Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị mở nắp.

  • Không có tem nhãn, hóa đơn, hộp đựng.

  • Khách gửi yêu cầu sau thời gian quy định.

  • Phản ứng dị ứng da do cơ địa cá nhân (nếu sản phẩm có cảnh báo rõ ràng).

🔄 Quy Trình Đổi Trả Mỹ Phẩm

  1. Liên hệ bộ phận CSKH qua hotline: 096.128.6399 hoặc email: vngenmart@gmail.com

  2. Gửi thông tin đơn hàng + hình ảnh sản phẩm lỗi.

  3. Nhân viên kiểm tra và xác nhận đổi trả trong vòng 24–48 giờ.

  4. Gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc.

💸 Phí Đổi Trả Có Tốn Gì Không?

  • Miễn phí 100% nếu lỗi do nhà sản xuất hoặc do vận chuyển.

  • Tự trả phí vận chuyển 2 chiều nếu đổi vì lý do cá nhân (không thích, chọn nhầm…).

🛡 Cam Kết Từ Chúng Tôi

  • 100% sản phẩm chính hãng, nhập khẩu trực tiếp từ thương hiệu.

  • Hỗ trợ đổi trả nhanh chóng – rõ ràng – không làm khó khách hàng.

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng.

📞 Liên Hệ Đổi Trả Mỹ Phẩm Chính Hãng

  • ☎️ Hotline: 096.128.6399

  • ✉️ Email: vngenmart@gmail.com

  • 🌐 Website: espeauna.vn

  • 📱 Fanpage: Èspeauna by Hyolin